Ветеринарные лаборатории: клинический анализ крови у кошки

пребывания на холоде развилось такое заболевание. С животными обращаются всегда с большой заботой и лаской, все манипуляции делаются крайне деликатно, врачи стараются свести дискомфорт к минимуму. Очень понравилось, что результаты всех анализов, схема лечения и прочая сопутствующая информация выдавалась мне в распечатанном виде с подписью ответственного сотрудника и печатью организации. Также результаты анализов дублируются на электронную почту по желанию посетителя. Отмечу, что всегда работает несколько специалистов что позволяет сократить время ожидания. Была ситуация, когда мы обратились с острой проблемой — нас приняли без промедлений. Каждое посещение обязательно давало результат, ни разу не было, чтобы я ушла в неопределенности, врач всегда пояснял дальнейшие действия, назначал повторный визит, показывал и рассказывал о результатах анализов кошки. Моей Даше уже 12 лет, но благодаря команде «Эсперанс» она бодра и энергична, а гости, которые приходят ко мне домой, не верят, что она такого почтенного возраста. Хочу отметить блестящую работу врачей и ассистентов центра — Великова Анатолия Васильевича, Дудоладова Валерия Гекторовича, Покровской Александры Павловны и Промыслова Вячеслава Алексеевича. Все приемы были проведены по высшему классу, поставлены четкие диагнозы, назначено верное лечение. Валерий Гекторович смог оказать помощь коту, получившему сильное отравление. Для оказания медицинских услуг в ветеринарном центре все оборудовано по последнему слову техники. Очень понравилось устройство для капельниц. Как только аппарат выявляет пузырек воздуха, сразу начинает громко пищать и прекращает подачу лекарства до удаления воздуха из трубки. Это действительно удобно, например, капельницу, которую ставили коту, необходимо было делать более 3 часов, которые благодаря высоко технологичному оборудованию прошли спокойно. Не так давно моя мама взяла кошку из приюта, в ветеринарный центр обращалась для удаления швов после стерилизации. Анатолий Васильевич нашел подход даже к пугливому животному.
По моему совету клинику посетила подруга, которая тоже теперь считает своего питомца Вашим постоянным клиентом.
Обращу внимание, что помимо основной цели визита, врач общается и дает рекомендации по содержанию и кормлению, выявляет некоторые неточности, которые в дальнейшем могут привести к болезням.
Особенно хочу отметить работу Анны Борисовны Веберг. Анна Борисовна болеет за каждого питомца всей душой. Спасибо за Ваше чуткое сердце, постоянное участие в лечении и отношение к работе! Очень приятно, что Вы не оставляете без внимания каждое замечание и отзыв! Благодаря Вашему подходу, клиника становится все лучше! Вы подобрали прекрасных специалистов, удивительную команду, во взгляде каждого Вашего сотрудника — уважение к клиенту и любовь к животным. Счастлива, что есть Вы!
Ветеринарный центр рекомендую и желаю процветания и успехов, а также радовать посетителей долгие и долгие годы.
До новых встреч!

ч. Он быстро сделал рентген брюшной полости и предположил, что проблемы возможно не с легкими, а с сердцем. Вызвал по телефону кардиолога — Екатерину Геннадьевну, которая приехала и терпеливо, тщательно обследовала нашу собачку, сделала ЭХО и УЗИ сердца, кардиограмму, установив заболевание сердца (а нас лечили от воспаления легких!!!), Благодаря быстрым, четким действия Екатерины Геннадьевны собака была спасена. Она во-первых, сделала все необходимые уколы, во-вторых, настояла на том, чтобы мы оставили собаку на ночь в клинике в кислородной камере, предупредив, что если мы этого не сделаем, собака ночью может погибнуть. Всю ночь за собакой ухаживал Анатолий Васильевич и когда утром мы забирали животное, оно уже было совершенно в другом состоянии. Нам было расписано кардиологом лечение, которое мы неукоснительно выполняли и при этом общались через почту с Екатериной Геннадьевной, которая следила за состоянием собаки, корректировала лечение, отвечая нам по почте на наши многочисленные вопросы. Мы приехали на повторное обследование через месяц 14 сентября 2019 г. Екатерина Геннадьевна опять провела тщательное обследование собаки, отметив все изменения и подробно обьяснила состояние животного. Кроме УЗИ, ЭХО и кардиограммы, она взяла на анализ кровь, результаты прислали мне на почту, они уже у меня на руках. Екатерина Геннадьевна чрезвычайно внимательный, вдумчивый врач, который очень ответственно подходит к своей работе. Это думающий, неравнодушный человек, который без преувеличения спас нашу любимую собаку. Она неформально относится к своей работе, опять скорректировала лечение собаки, у которой сердечная недостаточность. Если бы мы не встретили таких врачей, которые работают в вк Эсперанс, мы потеряли бы нашу собачку. Хотели бы поблагодарить от всей души Екатерину Геннадьевну и Анатолия Васильевича, а также дирекцию клинику за такой подбор персонала врачей, от которого собственно и зависит успех данного профиля работы. Через 10 дней мы должны приехать за повторным наблюдением, которое нам необходимо. Мы знаем, что наш выбор сегодня только на клинике Эсперанс, куда мы приедем к Екатерине Геннадьевне. Уверяю всех, кто будет читать мой отзыв, что за многие годы (а у нас до японского хина были и другие животные — коты, собаки), мы посещали разные вет.клиники, но несмотря на то, что клиника Эсперанс, честно говоря для нас далековато и не очень удобно расположена, мы приедем только сюда. Еще раз благодарим за профессионализм врачей и желаем успеха, процветания вашему нелегкому, благородному делу!!!!

ремонт, это же как нужно не любить животных и не уважать чувства хозяев питомцев.

арки можно найти в представленных ниже отзывах – дата июль 2017 года).
Второй — чуть позже, с той же кошкой были на приеме у другого врача (Селивановой), которая назначила более или менее адекватное лечение и несколько восстановила репутацию Эсперанс в наших глазах.
По итогу — от клиники осталось двоякое мнение. Почему двоякое? Потому что после проведенного лечения и соблюдения всех рекомендаций кошке стало… только хуже. Настолько хуже, что нашу любимицу пришлось усыпить.
И третий раз, совсем недавно – 26 февраля. С нашим попугаем жако.
Анамнез: 10 лет, дикарь, выраженных проблем или патологий до того дня не выявлено. Птица стала тяжело дышать, с характерными сипами. Не понаслышке зная, о проблемах записаться и попасть «вотпрямщаз» к орнитологу, мы с надеждой обзванивали ветеринарные клиники. Результаты проведенного обзвона оказались весьма печальными – либо в штате клиник нет орнитолога, либо прием возможен только через неделю/две/месяц. После пережитого с кошкой, только крайняя нужда заставила нас обратиться в Эсперанс. И, о чудо!!! В штате есть орнитолог!!! Который готов принять нас через час после звонка. Плюсом и последним разумным доводом поехать на прием именно в данную клинику, стало наличие собственной лаборатории, которая вселяла надежду, что все необходимые анализы удастся провести и получить результат в максимально короткие сроки. Попугаи жако очень хрупкие птицы. От момента появления первых симптомов до… смерти может пройти весьма короткое время. Медлить было нельзя. И мы вновь поехали в Эсперанс.
Дальше начинается какой-то фарс!
Первое и самое главное, за «орнитолога» была бессовестно выдана обычный ветеринарный терапевт с узкой направленностью «кардиология» (посмотрите ее специализацию на сайте) – Жигарева Екатерина Геннадьевна, которая не знала даже, как правильно осмотреть животное – да хотя бы просто вытащить из переноски(напоминаю, что попугай не ручной!).
Второе, Вы когда-нибудь, будучи на приеме у врача… плевать у какого (человеческого или ветеринарного), видели, что бы этот самый врач при вас звонил другому специалисту (уже узкопрофильному) и по телефону!!!! организовывал Вам консультацию с этим самым узкопрофильным врачом!?!?! Похоже на испорченный телефон или «онлайн вопрос-ответ к ветеринарному врачу» на форумах всемирной паутины, когда сомнительное лечение и рекомендации подбираются по фотографии пациента и со слов взволнованных родственников.
Сказать, что мы обалдели и были в шоке, это значит не сказать ничего!! Екатерине Геннадьевне было сразу же высказано наше недовольство — указано на фальсификацию приема (вместо орнитолога подсунули специалиста по кошечкам и собачкам) и непрофессионализм в обращении с данным видом животных. На что нам просто ответили – «ну, за полноценный прием (~ 1000 рублей) Вы все равно заплатите, так что дайте я его хотя бы посмотрю».
Дальше началась вторая часть этого Марлезонского балета: россказни врача в попытках поднять свою репутацию в наших глазах — дескать, за свою практику работы ветеринаром по кошечкам и собачкам, одного безнадежного африканского попугая она таки спасла (сейчас бы я спросила, а скольких нет?), что в институте проходила «орнитологию» и знает теорию… Это просто не передать словами! Я по профессии – бухгалтер, и в институте 13 лет назад мне тоже читали курс высшей математики и филологии… Что, впрочем, не делает меня специалистом по этим предметам и тем более не дает возможности (да и права, надо признать) практиковать эту направленность, которую я знаю постольку-поскольку (ровно как студент). Мы же говорим сейчас практически об ответственности за жизнь живого существа.
После весьма долгого телефонного разговора с коллегой за дверью, Жигаревой было назначено:
1. сдать два анализа, с более или менее внятными объяснениями зачем они нужны. Я не буду досконально пересказывать анегдотичную ситуацию с забором этих самых анализов, когда моя мама рассказывала врачу и двум ассистентам, как надо, в теории разумеется, фиксировать птицу.
2. сделать рентген. На лаконичный вопрос «зачем» ветеринар не удосужилась ответить. Хотя мы и переспрашивали три раза. Ну не понимает хозяин (обычный обыватель), почему если проблема с легкими или ставят предварительный диагноз аспергиллез (по-простому грибы) надо делать рентген? А не узи к примеру, что вроде логичней. Объяснений мы так и не дождались.
3. Назначено лечение: ингаляция.
Всё.
То есть вообще всё. За два анализа и «прием орнитолога» с нас взяли 5000 руб. Лечения же, кроме ингаляции так назначено и не было. В состоянии крайнего шока от происходящего мы покинули данное заведение.
Третья часть марлезонского балета: результаты анализов мы получили только после нескольких звонков в клинику. Ни о каком «пришлем на электронную почту сразу же как будет готово» и говорить не приходится. Приходилось звонить и доказывать, что анализы клиника так и не выслала и результаты нами так и не были получены. Ни результатов не получили вовремя, ни адекватного назначенного лечения. Ничего.
Попугай умер… через два дня после приезда в Вашу клинику (26 февраля прием — 28 остановилось дыхание). Лечение, выписанное вашим «орнитологом» — не дало ровным счетом никаких результатов, только колоссальную потерю времени, сил, денег и нервов.
Последний из анализов был получен нами только сегодня – 15 марта. И только после очередной ругани по телефону.
Обходите эту клинику стороной. В нашей семье двое любимых животных погибло по их вине и от ихнего непрофессионализма.

Лично Жигаревой хочется сказать только одно – идите работать ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ и не суйтесь в те области, о которых Вы имеете весьма смутное представление.

шено СОЭ на 200%, повышены лейкоциты на 55%, повышены нейтрофилы палочкоядерные на 100%, сегментоядерные на 16%, снижены лимфоциты на 80%). Лечение, прописанное врачом из другой клиники — не помогает. Готовые анализы, взятые у кошки до проведенного лечения, взяли с собою. Предварительный диагноз поставленной предыдущим врачом (из другой более дешевой клиники) — отказывают почки, возможен рак.
Трапезов Е.В. отмел все поставленные диагнозы, аргументированно (профессионально) закидав нас терминологией, и назначил рентген, на которое нас тут же направили. Примем 1600, рентген около 2-ух тысяч. Первичный прием обошелся нам в 3,6к. Да черт бы с ним, главное подлечить любимое животное. На рентген, врач обнаружил спондилез и признаки хронического синусита. После чего посоветовал нам иглоукалывание (1280р за один сеанс) в количестве от 3х до 8ми сеансов.
К сожалению, никто из нас не был в этой жизни ветеринаром, т.е. что такое спондилез и с чем его едят, мы не знали. Это уже дома прочли, что данное заболевание относится к возрастным, не редким и не таким страшным (при условии, что животное не испытывает боли).
После рентгена Трапезов Е.В. остановил свое пристальное внимание на спондилезе и начал активно пропагандировать иглоукалывание в своем исполнении. На все остальные «жалобы» нас отправили заново сдавать ОАК и биохимию, отметая все имеющиеся анализы на руках как несостоятельные, ибо сделаны они были не в лаборатории ветеринарной клиники Эсперанс. И обязательно нужны новые. После чего, отправили домой, без каких либо назначений и выписанных рецептов, чтобы утром по возращению в клинику сдать новые ОАК и биохимию. По результатам новых анализов (еще 2500) мы договорились созвониться с Трапезовым Е.В. и назначить соответствующее лечение.
В оговоренное время, с имеющимися на руках новыми анализами мы набрали мобильный телефон врача. Если вкратце, то три минуты разговора с Трапезовым Е.В. были направлены на то, чтобы окончательно убедить нас прийти на иглоукалывание, а рассмотренные по телефону изменения в новых результатах анализов, по его мнению, были не столь существенны. А посмотреть было на что: СОЭ подпрыгнуло до 58 (от 40 изначальных), понижены эритроциты и гемоглобин, выросли п/я и с/я нейтрофилы.
На этом моменте, я хотела бы обратить внимание, что все запрашиваемые врачом данные по анализам я диктовала с листочка(!!!) Трапезову по телефону (!!!!). И наши высказанные опасения по поводу выросшего показателя СОЭ закончились тем, что у нас внезапно прервался телефонный разговор. После того, как мы перезвонили врачу, мы услышали лишь – «у меня пациент, не могу говорить. Вы меня хорошо поняли? Звоните и записывайтесь на иглоукалывание, потом мы назначим с вами дополнительные уколы»
Какие уколы, для чего и что нас делать сейчас – мы так и не услышали.
Сегодня 12.07 у кошки окончательно отказала задняя часть, она перестала есть и пить. Мы понимаем, что она умирает. Лечения мы не получили, хотя и были сделаны все рекомендуемые анализы, рентген и личное присутствие. Заплатили деньги, самый скрупулёзный читатель высчитает, что мы отдали 6100 за профессиональное мнение уважаемого врача, который в итоге нас же и бросил с этой бедой и, по нашему личному мнению, схватился за заболевание, где возможно было слупить еще денег (для этого врача заболевание оказалось профильным). Извините, но других выводов у нас нет.
Мнение крайне негативное! Не рекомендуем врача Трапезова Е.В. и клинику Эсперанс.

оксикация. Спасибо Гомазкову Денису Викторовичу, спас нашу любимую девочку и вытащил с того света, тк после операции выяснилось что матка была увеличена в 7 раз!!!! Обошлась операция по стерилизации 21 900. Не дешево. Но когда запущенный случай-тут не до сумм. Думала останусь теперь в данной клинике, тк где мы раньше смотрели животных в другой клинике, точнее у какого врача доктора вет. наук (не буду писать клинику и имя врача, чтобы не сочли за рекламу, но он тоже вытащил нашего 11 летнего кота с того света с удалением раковой опухоли и назначением лечения, продлив жизнь коту на 2 года, хотя многие другие ветеринары-говорили только усыплять)- но он увы принимает дважды в неделю (понедельник, среда). Мы изначально думали у него же оперироваться, но думаю судя по состоянию собаки в среду вечером 4 января (мы именно тогда вернулись с отпуска, решили не рисковать и не ждать понедельника, не дожила бы она). Вот так мы и попали в клинику Эсперанс. А вот теперь почему решили НЕ оставаться. 5 января наша собака была прооперирована. К вечеру 6 января-она ни разу не сходила в туалет по маленькому. Я позвонила Денису, сказала о данном факте, он сказал приезжайте. Мы приехали. Он осмотрел собаку, мочевой действительно был увеличен. Нажал руками на мочевой, моча вышла. На мои жалобы что у собаки последние дни были проблемы с задними лапами-он сказал это суставы. Мол у них есть доктор Трапезов. Осмотрел собаку Трапезов и действительно сказал суставы старые и поэтому с лапами задними проблемы. Назначил 3 курса иглотерапии. В тот же день сделали первую процедуру иголок (цена 1280 рублей), на вторую должны были ехать во вторник 10 января. В тот же день за отдавливание мочи ручным способом и за прием с нас еще взяли деньги (900 за отдавливание мочи и 600 за прием). Хотя так и не поняла в чем заключался прием. И разве после операционное наблюдение в первые 3 критических дня не входит в стоимость стерилизации??? Неужели отжатие мочи ручным способом стоит 1500 рублей??? Не стала спорить, оплатила. Хотя мы до этого кастрировали двух котов (и одного оперировали по более сложному случаю) в другой клинике и первые 3 дня наблюдения и приемы в клинике (тоже со стулом были проблемы после кастрации), были абсолютно бесплатные. Перед иглорефлексотерапией во вторник, решила съездить к нашему ветеринару у кого ранее обслуживались в понедельник 9 января, тк проблемы у собаки со стулом были, но теперь по большому. Со дня операции в четверг до понедельника она ни разу не сходила по большому. Ее осмотрели, сделали клизму. И он нам сказал, что нет у собаки проблем с суставами. Что это последствия запущения пиометры. Мол не надо никаких иголок сейчас и вообще каких-либо манипуляций по суставам. Мол ждите. Через неделю-10 дней, проблема сама уйдет. В итоге так и получилось как сказал наш ветеринар. Через неделю после операции-собака уже носилась по квартире. Ни следа не осталось от проблемы с задними лапами. Поэтому за спасение собаки-огромное спасибо (поэтому рекомендую данную клинику для оперирования). А вот за остальное написанное ниже, снизила бал.

уда, заодно посмотреть клинику и врачей. У нас две собаки и две кошки, а район переехали не давно. Тем более проблема была ерундовая, небольшое пятнышко красного цвета на ухе. Приехали в клинику — время 7 часов вечера. Несмотря на отсутствие народу в коридоре, подождать пришлось в течение часа(!). На наш вопрос администратору, почему так долго ждем, получили краткий ответ — ждите! Врачи заняты. Опять закрались подозрения — откуда столько отзывов при таком малом количестве четвероногих пациентов. Ну может быть конечно, мы так попали, никто не болел. Наконец мы прошли в кабинет (при этом оттуда не вышел ни один пациент, чем был занят врач — так и осталось не понятным). И тут самое интересное, пятно посмотрели, выписали мазь, не взяв ни единого анализа и ничего не расспросив. Весь прием длился не более 10 минут. На мой вопрос не нужно ли собаке взять анализы на лишай или других паразитов, врач ответил, что он не дерматолог(!), всем видом показывая, что прием закончен. За прием взяли больше тысячи, на мой вопрос — почему?, ведь прием стоит 700 рублей, сказали, что вам дали еще консультацию по уходу и кормлению(!). Вообщем на мой взгляд ужас ужас!!! Не советую. Все безлико и не натурально, так же как их отзывы.
С уважением, Елена.

чей клиники «Эсперанс» подтвердилось! Естественно было назначена новая схема лечения,продолжаем ездить на уколы по сей день.Кошка у нас мягко говоря диковатая,огромное спасибо доктору за терпение. Коллектив очень профессиональный,доброжелательный,понимающий.Большая благодарность врачу Селивановой М.А. от ее рук «тает» кошка,а от профессионализма мы!!!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО КЛИНИКЕ «ЭСПЕРАНС»!

рублей за эти 2 дня.....
Наши слезы от мысли, что кот уходит от страшной болезни… Странный отказ при этом брать анализы на онко… Да, кроме онко перечисляли еще как возможные — несколько страшных неизлечимых заболеваний… Когда на второй день пребывания покидали клинику — приходите завтра на капельницу....
Всю ночь мониторила онкоклиники Москвы. Плюнули на эту Эсперансу и поехали на Каширку к Зонтову в Ветклинику Виварий.... По дороге ехали и плакали, практически прощались с котом.
Зонтов С.В. и его помощник (к сожалению не помню как зовут) через 5 минут внешнего осмотра и осмотра рентгеновских снимков сказали — какая онкология???? у вашего кота скорее всего вирус — кошачий ринотрахеит. Дали несколько адресов лабораторий где можно сдать анализы. Когда я спросила ехать ли после анализов снова к ним, ответили — это не наша специализация, но если хотите, позвоните нам по телефону и мы расскажем, чем и как лечить заболевание. За прием мы заплатили 500 рублей!!!!!
После анализов диагноз подтвердился. Долечивали кота в клинике Водолей — тоже нашли по отзывам в интернете. Слава богу, там тоже оказались прекрасные врачи. Весь персонал клиники переживал за нашего кота. Если бы мы обратились к ним раньше…
Да, на все лечение ПОСЛЕ Эсперанс, у нас ушло меньше денег, чем за первые 2 дня в ней (при отсутствии реальной помощи животному.. прочистка ушей за 400 рублей меня вообще добила… когда животное чуть ли не при смерти, это, конечно,
самая нужная процедура).
Жалею только об одном — первые два дня были потеряны(никто даже не заикнулся про возможный вирус, хотя кот чихал очень сильно) и дальнейшее лечение кота далось с большим трудом и нервами.
ДО сих пор вспоминаю Эсперанс с содроганием.