Ветеринарные лаборатории: анализ крови у собак

врача? Долго и нудно читал заключение УЗИ — возмущался, не соглашался, что-то у меня спрашивал по описанию. С заключением УЗИ не согласился, а к собаке во время приема даже не притронулся. Это вет.прием? Но все же расписал какое-то лечение, по нашему профилю только один препарат. С чем приехали, с тем и уехали. Хотя нет! Облегчили кошелек почти на 1000! Не могу не упомянуть и внешний вид врача. Конечно похвально, что человек носит медицинскую маску во время насморка, но ее же надо менять хоть иногда!
Естественно поехали в другую клинику. Врач подробно расспросил что произошло с собакой, чем болеет, питается, прочитал УЗИ без моих уточнений. Затем произвел осмотр собаки: проверил работу и болезненность всех суставов, осмотрел слизистые, прощупал лимфоузлы, пропальпировал живот, послушал сердце. Сделал уколы (их было штук 6), поставили капельницу. На основании заключения УЗИ и осмотра расписали лечение и назначили дополнительные анализы.
И уже позже вспомнилось, что несколько лет назад обращалась в клинику Эсперанс для сдачи анализа крови. Врач не мог найти, а затем попасть в вену, исковырял лапу, измучил собаку. В результате так и не смогли взять кровь в полном объеме. Достала те самые старые анализы, посмотреть кто врач — Додуладов!

ч. Он быстро сделал рентген брюшной полости и предположил, что проблемы возможно не с легкими, а с сердцем. Вызвал по телефону кардиолога — Екатерину Геннадьевну, которая приехала и терпеливо, тщательно обследовала нашу собачку, сделала ЭХО и УЗИ сердца, кардиограмму, установив заболевание сердца (а нас лечили от воспаления легких!!!), Благодаря быстрым, четким действия Екатерины Геннадьевны собака была спасена. Она во-первых, сделала все необходимые уколы, во-вторых, настояла на том, чтобы мы оставили собаку на ночь в клинике в кислородной камере, предупредив, что если мы этого не сделаем, собака ночью может погибнуть. Всю ночь за собакой ухаживал Анатолий Васильевич и когда утром мы забирали животное, оно уже было совершенно в другом состоянии. Нам было расписано кардиологом лечение, которое мы неукоснительно выполняли и при этом общались через почту с Екатериной Геннадьевной, которая следила за состоянием собаки, корректировала лечение, отвечая нам по почте на наши многочисленные вопросы. Мы приехали на повторное обследование через месяц 14 сентября 2019 г. Екатерина Геннадьевна опять провела тщательное обследование собаки, отметив все изменения и подробно обьяснила состояние животного. Кроме УЗИ, ЭХО и кардиограммы, она взяла на анализ кровь, результаты прислали мне на почту, они уже у меня на руках. Екатерина Геннадьевна чрезвычайно внимательный, вдумчивый врач, который очень ответственно подходит к своей работе. Это думающий, неравнодушный человек, который без преувеличения спас нашу любимую собаку. Она неформально относится к своей работе, опять скорректировала лечение собаки, у которой сердечная недостаточность. Если бы мы не встретили таких врачей, которые работают в вк Эсперанс, мы потеряли бы нашу собачку. Хотели бы поблагодарить от всей души Екатерину Геннадьевну и Анатолия Васильевича, а также дирекцию клинику за такой подбор персонала врачей, от которого собственно и зависит успех данного профиля работы. Через 10 дней мы должны приехать за повторным наблюдением, которое нам необходимо. Мы знаем, что наш выбор сегодня только на клинике Эсперанс, куда мы приедем к Екатерине Геннадьевне. Уверяю всех, кто будет читать мой отзыв, что за многие годы (а у нас до японского хина были и другие животные — коты, собаки), мы посещали разные вет.клиники, но несмотря на то, что клиника Эсперанс, честно говоря для нас далековато и не очень удобно расположена, мы приедем только сюда. Еще раз благодарим за профессионализм врачей и желаем успеха, процветания вашему нелегкому, благородному делу!!!!

арки можно найти в представленных ниже отзывах – дата июль 2017 года).
Второй — чуть позже, с той же кошкой были на приеме у другого врача (Селивановой), которая назначила более или менее адекватное лечение и несколько восстановила репутацию Эсперанс в наших глазах.
По итогу — от клиники осталось двоякое мнение. Почему двоякое? Потому что после проведенного лечения и соблюдения всех рекомендаций кошке стало… только хуже. Настолько хуже, что нашу любимицу пришлось усыпить.
И третий раз, совсем недавно – 26 февраля. С нашим попугаем жако.
Анамнез: 10 лет, дикарь, выраженных проблем или патологий до того дня не выявлено. Птица стала тяжело дышать, с характерными сипами. Не понаслышке зная, о проблемах записаться и попасть «вотпрямщаз» к орнитологу, мы с надеждой обзванивали ветеринарные клиники. Результаты проведенного обзвона оказались весьма печальными – либо в штате клиник нет орнитолога, либо прием возможен только через неделю/две/месяц. После пережитого с кошкой, только крайняя нужда заставила нас обратиться в Эсперанс. И, о чудо!!! В штате есть орнитолог!!! Который готов принять нас через час после звонка. Плюсом и последним разумным доводом поехать на прием именно в данную клинику, стало наличие собственной лаборатории, которая вселяла надежду, что все необходимые анализы удастся провести и получить результат в максимально короткие сроки. Попугаи жако очень хрупкие птицы. От момента появления первых симптомов до… смерти может пройти весьма короткое время. Медлить было нельзя. И мы вновь поехали в Эсперанс.
Дальше начинается какой-то фарс!
Первое и самое главное, за «орнитолога» была бессовестно выдана обычный ветеринарный терапевт с узкой направленностью «кардиология» (посмотрите ее специализацию на сайте) – Жигарева Екатерина Геннадьевна, которая не знала даже, как правильно осмотреть животное – да хотя бы просто вытащить из переноски(напоминаю, что попугай не ручной!).
Второе, Вы когда-нибудь, будучи на приеме у врача… плевать у какого (человеческого или ветеринарного), видели, что бы этот самый врач при вас звонил другому специалисту (уже узкопрофильному) и по телефону!!!! организовывал Вам консультацию с этим самым узкопрофильным врачом!?!?! Похоже на испорченный телефон или «онлайн вопрос-ответ к ветеринарному врачу» на форумах всемирной паутины, когда сомнительное лечение и рекомендации подбираются по фотографии пациента и со слов взволнованных родственников.
Сказать, что мы обалдели и были в шоке, это значит не сказать ничего!! Екатерине Геннадьевне было сразу же высказано наше недовольство — указано на фальсификацию приема (вместо орнитолога подсунули специалиста по кошечкам и собачкам) и непрофессионализм в обращении с данным видом животных. На что нам просто ответили – «ну, за полноценный прием (~ 1000 рублей) Вы все равно заплатите, так что дайте я его хотя бы посмотрю».
Дальше началась вторая часть этого Марлезонского балета: россказни врача в попытках поднять свою репутацию в наших глазах — дескать, за свою практику работы ветеринаром по кошечкам и собачкам, одного безнадежного африканского попугая она таки спасла (сейчас бы я спросила, а скольких нет?), что в институте проходила «орнитологию» и знает теорию… Это просто не передать словами! Я по профессии – бухгалтер, и в институте 13 лет назад мне тоже читали курс высшей математики и филологии… Что, впрочем, не делает меня специалистом по этим предметам и тем более не дает возможности (да и права, надо признать) практиковать эту направленность, которую я знаю постольку-поскольку (ровно как студент). Мы же говорим сейчас практически об ответственности за жизнь живого существа.
После весьма долгого телефонного разговора с коллегой за дверью, Жигаревой было назначено:
1. сдать два анализа, с более или менее внятными объяснениями зачем они нужны. Я не буду досконально пересказывать анегдотичную ситуацию с забором этих самых анализов, когда моя мама рассказывала врачу и двум ассистентам, как надо, в теории разумеется, фиксировать птицу.
2. сделать рентген. На лаконичный вопрос «зачем» ветеринар не удосужилась ответить. Хотя мы и переспрашивали три раза. Ну не понимает хозяин (обычный обыватель), почему если проблема с легкими или ставят предварительный диагноз аспергиллез (по-простому грибы) надо делать рентген? А не узи к примеру, что вроде логичней. Объяснений мы так и не дождались.
3. Назначено лечение: ингаляция.
Всё.
То есть вообще всё. За два анализа и «прием орнитолога» с нас взяли 5000 руб. Лечения же, кроме ингаляции так назначено и не было. В состоянии крайнего шока от происходящего мы покинули данное заведение.
Третья часть марлезонского балета: результаты анализов мы получили только после нескольких звонков в клинику. Ни о каком «пришлем на электронную почту сразу же как будет готово» и говорить не приходится. Приходилось звонить и доказывать, что анализы клиника так и не выслала и результаты нами так и не были получены. Ни результатов не получили вовремя, ни адекватного назначенного лечения. Ничего.
Попугай умер… через два дня после приезда в Вашу клинику (26 февраля прием — 28 остановилось дыхание). Лечение, выписанное вашим «орнитологом» — не дало ровным счетом никаких результатов, только колоссальную потерю времени, сил, денег и нервов.
Последний из анализов был получен нами только сегодня – 15 марта. И только после очередной ругани по телефону.
Обходите эту клинику стороной. В нашей семье двое любимых животных погибло по их вине и от ихнего непрофессионализма.

Лично Жигаревой хочется сказать только одно – идите работать ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ и не суйтесь в те области, о которых Вы имеете весьма смутное представление.

оксикация. Спасибо Гомазкову Денису Викторовичу, спас нашу любимую девочку и вытащил с того света, тк после операции выяснилось что матка была увеличена в 7 раз!!!! Обошлась операция по стерилизации 21 900. Не дешево. Но когда запущенный случай-тут не до сумм. Думала останусь теперь в данной клинике, тк где мы раньше смотрели животных в другой клинике, точнее у какого врача доктора вет. наук (не буду писать клинику и имя врача, чтобы не сочли за рекламу, но он тоже вытащил нашего 11 летнего кота с того света с удалением раковой опухоли и назначением лечения, продлив жизнь коту на 2 года, хотя многие другие ветеринары-говорили только усыплять)- но он увы принимает дважды в неделю (понедельник, среда). Мы изначально думали у него же оперироваться, но думаю судя по состоянию собаки в среду вечером 4 января (мы именно тогда вернулись с отпуска, решили не рисковать и не ждать понедельника, не дожила бы она). Вот так мы и попали в клинику Эсперанс. А вот теперь почему решили НЕ оставаться. 5 января наша собака была прооперирована. К вечеру 6 января-она ни разу не сходила в туалет по маленькому. Я позвонила Денису, сказала о данном факте, он сказал приезжайте. Мы приехали. Он осмотрел собаку, мочевой действительно был увеличен. Нажал руками на мочевой, моча вышла. На мои жалобы что у собаки последние дни были проблемы с задними лапами-он сказал это суставы. Мол у них есть доктор Трапезов. Осмотрел собаку Трапезов и действительно сказал суставы старые и поэтому с лапами задними проблемы. Назначил 3 курса иглотерапии. В тот же день сделали первую процедуру иголок (цена 1280 рублей), на вторую должны были ехать во вторник 10 января. В тот же день за отдавливание мочи ручным способом и за прием с нас еще взяли деньги (900 за отдавливание мочи и 600 за прием). Хотя так и не поняла в чем заключался прием. И разве после операционное наблюдение в первые 3 критических дня не входит в стоимость стерилизации??? Неужели отжатие мочи ручным способом стоит 1500 рублей??? Не стала спорить, оплатила. Хотя мы до этого кастрировали двух котов (и одного оперировали по более сложному случаю) в другой клинике и первые 3 дня наблюдения и приемы в клинике (тоже со стулом были проблемы после кастрации), были абсолютно бесплатные. Перед иглорефлексотерапией во вторник, решила съездить к нашему ветеринару у кого ранее обслуживались в понедельник 9 января, тк проблемы у собаки со стулом были, но теперь по большому. Со дня операции в четверг до понедельника она ни разу не сходила по большому. Ее осмотрели, сделали клизму. И он нам сказал, что нет у собаки проблем с суставами. Что это последствия запущения пиометры. Мол не надо никаких иголок сейчас и вообще каких-либо манипуляций по суставам. Мол ждите. Через неделю-10 дней, проблема сама уйдет. В итоге так и получилось как сказал наш ветеринар. Через неделю после операции-собака уже носилась по квартире. Ни следа не осталось от проблемы с задними лапами. Поэтому за спасение собаки-огромное спасибо (поэтому рекомендую данную клинику для оперирования). А вот за остальное написанное ниже, снизила бал.

на поправку, уже начали есть и бегать по квартире, спасибо вам за помощь!

телось быстрее уйти. Дикие очереди, суета, отсутствие препаратов, агрессивные животные, бросающиеся друг на друга из-за тесных помещений, плохо отремонтированных коридорах ожидания.
О врачах клиники «Эсперанс»: Мое знакомство с сервисом клиники началось с общения с доктором Андреем Кропчиным. В рекордно-короткие сроки он поднял собаку на ноги, правильно подобрав препарат и метод лечения. Второй раз оперативно и грамотно ликвидировал серьезное ранение. Он настоящий хирург и внимательный к делу человек, знающий свою работу. Айболит. Абсолютно бескорыстно Андрей Кропчин давал полезные консультации по любому вопросу из области ветеринарии. К сожалению, доктор Кропчин больше не работает в клинике «Эсперанс», отчего, кажется, она не выиграла. Кадры решают все.
С новой проблемой мы попали к хирургу Анатолию Великову. Чуткий, грамотный врач с абсолютно человеческим подходом к животному! Аккуратный хирург, трезво-оценивающий ситуацию и перспективу.
Ветклиника «Эсперанс» при достаточно лояльных ценах, безусловно, элитная. очень хочется, чтобы она развивалась, так как здесь реально помогают животным и используют даже нетрадиционные для лечения зверей методы, такие как акупунктура (при разных паталогиях).
Важно, что обратившись в клинику «Эсперанс», клиент в одном месте может сделать множество исследований. есть стационар — необходимая услуга.
Приятно, что здесь работает отель для животных, уютный и востребованный. Востребованный еще и потому, что в клинике и отеле работают профессионалы, любящие животных.
Это лично мое мнение, основанное на собственных впечатлениях. Спасибо.
Натали де Винс и Берни.

уда, заодно посмотреть клинику и врачей. У нас две собаки и две кошки, а район переехали не давно. Тем более проблема была ерундовая, небольшое пятнышко красного цвета на ухе. Приехали в клинику — время 7 часов вечера. Несмотря на отсутствие народу в коридоре, подождать пришлось в течение часа(!). На наш вопрос администратору, почему так долго ждем, получили краткий ответ — ждите! Врачи заняты. Опять закрались подозрения — откуда столько отзывов при таком малом количестве четвероногих пациентов. Ну может быть конечно, мы так попали, никто не болел. Наконец мы прошли в кабинет (при этом оттуда не вышел ни один пациент, чем был занят врач — так и осталось не понятным). И тут самое интересное, пятно посмотрели, выписали мазь, не взяв ни единого анализа и ничего не расспросив. Весь прием длился не более 10 минут. На мой вопрос не нужно ли собаке взять анализы на лишай или других паразитов, врач ответил, что он не дерматолог(!), всем видом показывая, что прием закончен. За прием взяли больше тысячи, на мой вопрос — почему?, ведь прием стоит 700 рублей, сказали, что вам дали еще консультацию по уходу и кормлению(!). Вообщем на мой взгляд ужас ужас!!! Не советую. Все безлико и не натурально, так же как их отзывы.
С уважением, Елена.

, что собака у меня выставочная и часто выезжает за границу, т.ч. анализы сдаем регулярно. Так вот, этот чудо врач сказал, что у нас коньюктевит, микоплазмоз и хламидиоз, что оба глаза необходимо срочно оперировать, иначе собака ослепнет. Можете представить мою реакцию. Я пыталась объяснить, что собака здорова и я регулярно с ним прохожу обследования. В итоге я все же настояла на прививке, подписала какую то бумагу и попросила «врача» записать тот бред который он наговорил. Пришлось записаться к хорошему офтальмологу и повторно сдать все анализы. Собока ЗДОРОВА. Я так поняла у врача это был способ побольше выкачать денег, но к сожплению у него не вышло. Если хотите получить нормальную и квалифицированную помощь советую в данную клинику не ходить.

Уважаемый Маргия Зурико Зурабович, если вы вдруг читаете этот отзыв, посвятите пожалуйста темных людей, как микоплазмоз и хламидиоз можно опредеоить на глаз? Очень надеюсь, что от ваших рук не пострадает больше никто.

Фото выписки и повторно сданных анализов у меня имеются.